Een standaard BelKlus klus kan in velen gevallen gratis worden uitgevoerd. Kosten waarmee altijd rekening moet worden gehouden zijn materiaalkosten en parkeergeld. Wel wordt gevraagd als het mogelijk is om een (kleine) donatie te maken. Dat geld is hard nodig om de werkbussen en de scooter te laten rijden, gereedschap aan te schaffen en voor kantoorbehoeften. Werkzaamheden die niet standaard zijn, vaak langer van duur zijn of specialistisch kennis en/of gereedschap voor nodig is, wordt €25-€50 per uur in rekening gebracht. De coördinatrice bepaalt of en welke kosten aan de hulp zijn verbonden aan de hand van de klussen classificatie.

De BelKlus onderscheidt 3 vershillende klusniveau's: Belklus Standaard Klus: Eenvoudige werkzaamheden van korte duur die vergelijkbaar zijn als hulp van een goede buur (5 tot 45 minuten) Belklus Plus Klus: Werkzaamheden die niet standaard zijn, vaak langer van duur zijn of specialistisch kennis en/of gereedschap voor nodig is. (45 minuten+) Belklus Pro Klus: Klussen voor hulpbehoevenden die niet onder de doelgroep van de BelKlus vallen. Deze klussen zijn vaak groter van omvang maar nog vaak te klein (of te duur) voor een professionele middenstander. (45 minuten+)

De Belklus hanteert als ondergrens de AOW gerechtigde leeftijd en helpt ook gehandicapte mensen. Afhankelijk van de omstandigheden komt een vrijwilliger bij u aan huis om de klus te klaren. Vraag de coördinatrice of u in aanmerking komt op hulp van de Belklus.

Eenvoudige klussen die in een kort tijdsbestek kunnen worden afgerond. De Belklus doet geen klussen die op het niveau van de vakman of verhuurder dienen te worden uitgevoerd. Denk aan de volgende voorbeeld klussen: Lamp verwisselen, plank ophangen, schilderij ophangen, deurspionnen plaatsen, rookmelders plaatsen, deurkierstandhouders plaatsen, raamboompjes plaatsen etc.

Wij stellen deze vragen om te kijken of u voor hulp in aanmerking komt en of de gegevens nog juist zijn. Deze vragen worden gesteld zodat de subsidiegever weet dat de Belklus zich heeft vergewist of u wel of niet in aanmerking komt.

Zodat de coördinatrice of vrijwilliger eventueel contact met u kan opnemen als bijvoorbeeld de vorige klus heeft uitgelopen.

De door u verstrekte gegevens worden door de Belklus, conform AVG, op een zorgvuldige manier bewaard en zijn alleen toegankelijk en nodig voor de uitvoering van de werkzaamheden. Lees hier onze Privacy Statement.

Een warm ontvangst voor onze vrijwilliger die bij u thuis komt, wellicht met een kopje koffie. Verder als een onderdeel wordt vervangen, zorg er dan voor dat u het al in huis heeft.

Vraag de coördinatrice of vrijwilliger voor een donatieformulier. Ook kunt u uw donatie per bank overboeken op: Stichting Belklus IBAN: NL39 INGB 0003 0243 60 ANBI: 803098121 KVK: 41214121

Ons voorkeur gaat naar een donatie via pin of via de bank, vraag de vrijwilliger naar de mogelijkheden.

Alleen als u niet in staat bent om het onderdeel zelf te kopen. Meldt dit van te voren bij de coördinatrice.

De klusser komt langs om het probleem te verhelpen. Mocht hij er toch niet uitkomen dan geeft hij u advies wat te doen.

Ja, de vrijwilliger bekijkt eerst of de muur dit kan dragen en zal de desbetreffende beugels dan bevestigen.

Wij komen kijken naar het probleem, beter nog, u kunt ons via Whatsapp een foto of filmpje sturen met het probleem.

Afhankelijk van de problematiek, zal er een vrijwilliger langskomen om u zo goed mogelijk te helpen.

ja, plan een afspraak met de coördinatrive en een vrijwilliger komt bij u langs.

Afhankelijk van het soort product kan een vrijwilliger van de Belklus, eventueel na een kijkbezoek, u adviseren met betrekking tot een aanschaf.

Wij krijgen veel vragen om klusjes in de tuin te doen waardoor de wachttijd voor tuinklussen vrij hoog kan zijn.

De Belklus kan sommige klussen niet doen. Enkele vrijwilligers zijn soms bereid om wat extra taken op hen te nemen. Na overleg met de vrijwilligers, wordt u hierover teruggebeld.

Onze vrijwilligers zijn parttime beschikbaar en hebben allemaal hun eigen specialiteit. De Coördinatrice zorgt ervoor dat er zo veel mogelijk hulpbehoevende worden geholpen. Daardoor kunnen deze individuele wensen vaak niet worden gehonoreerd.

Wij proberen zo goed mogelijk onze klanten te helpen echter zullen we een vrijwilliger langssturen die het meest geschikt is voor de klus. Verder kan het planningstechnisch ook zijn, dat de gevraagde vrijwilliger niet beschikbaar is om u dan te helpen.

Na duidelijke formulering van de klus (met eventueel foto), kunnen wij dat afhankelijk van uw situatie beoordelen. De coördinatrice zal na overleg, weer contact met u opnemen. Indien wij u niet verder kunnen helpen kunnen wij u altijd nog doorverwijzen.

In voorkomende gevallen komen we langs om te kijken. Soms is het zo verholpen.

Ja, maak een afspraak met de coördinatrice en we zullen ons best doen om zo spoedig mogelijk langs te komen.

In principe worden de klussen altijd tussen 10:00 en 14:00 uitgevoerd. In sommige gevallen kan er een uitzondering worden gemaakt.

Ja, maak een afspraak met de coördinatrice.

Dit is vaak een lastige kwestie, wij adviseren u om dit door Ikeamedewerkers te laten uitvoeren.

Ja, maak een afspraak met de coördinatrice.

Vaak zijn dit grote tijdrovende klussen. De Belklus doet hoofdzakelijk kleine klusjes. Is dat het geval dan komen wij vooraf even de situatie opnemen. Voor overleg kunt u onze coördinatrice bellen.